Objectifs

• Utiliser les compétences de base en français dans son quotidien professionnel
• Maîtriser les bases de l’accueil physique et téléphonique
• Maitriser les fonctions de base de l’environnement numérique
• Avoir la possibilité d'entrer dans un parcours de formation certifiant

Contenus

Modules généraux :
- Communiquer à l’oral en situation professionnelle
- Maîtriser la langue française dans le cadre professionnel
- Accueillir le public et l’orienter sur différents services
- Communiquer avec les acteurs interne et externe
- Réaliser un accueil téléphonique
- Communiquer à l’écrit en situation professionnelle
- Améliorer ses écrits professionnels - Réaliser une prise de notes - Lire
et comprendre un document professionnel
Modules transversaux :
- Développement de compétences numériques
- Sensibilisation aux principes de développement durable
- Prévention des risques professionnels
- Accompagnement au projet professionnel
Les méthodes pédagogiques employées sont : mises en situation, ateliers pratiques et cours théoriques.

Méthodes pédagogiques

• A distance
• Cours du jour
• Enseignement individualisé
• Face à face
• Formation de groupe

Modalités d'évaluation

Recrutement : dossier, tests et entretien individuel.

Poursuite d'activité :

Possibilité de poursuivre la formation avec un titre professionnel de niveau 4 : poursuite de parcours sur : TP Employé administratif et accueil TP Secrétaire assistante

Informations complémentaires

La formation se déroule au sein d'une entreprise d'entrainement pédagogique, centre ouvert toute l'année, dispensant des formations individualisées dans le domaine du tertiaire.


Vous avez plus de 18 ans et êtes demandeur d'emploi, salarié ?
****** VENEZ VOUS FORMER AU GRETA DES YVELINES ******

Merci de joindre un CV et une lettre de motivation à nous faire parvenir via l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.


Financement Région : Sous réserve de reconduction Région IDF.

Informations

Taux de réussite :

TP Employé Administratif et Accueil 100% réussite au 2023 et sur le TP Secrétaire Assistante 80% sur la même période.

Secteurs et domaines professionnels :

• Secrétariat, assistanat

Public :

• Demandeur d'emploi
• Individuel
• Compte Personnel de Formation
• Salarié
• Salarié Contrat de Professionnalisation (CP)

Durée :

De 280 h, variable selon positionnement, dont 70 h en entreprise

Dates :

• Début : 01 janvier 2024
• Fin : 31 décembre 2024
• Entrée permanente

Pré-requis :

Sans pré-requis
Savoirs de base en français et en mathématiques
Connaissances de base en bureautique

Niveau de sortie :

Sans niveau

Validation :

• Attestation de fin de formation
• Attestation de compétences
• Titre : Accès à la qualification des métiers de Secrétariat et d'Accueil

Coût :

Tarif tout public pour un parcours type : 2205€. Demandeurs d'emploi et individuels : nous consulter.

Financement :

• AGEFIPH
• Auto-financement
• Conseil départemental
• Région Ile-de-France
• CPF
• Entreprise et OPCO
• Projet de transition Pro

Contact de session :

GRETA des Yvelines
01 39 11 80 20
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Nihad MOSTEGHANEMI

Référent handicap :

Mme BIKORO Agnès
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Accessibilité handicap :

Les établissements de réalisation des actions de formation du Greta étant majoritairement des ERP (établissement recevant du public), les règles d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap sont appliquées. Le Greta des Yvelines reste disponible pour tout renseignement à ce propos.

Fiche mise à jour le 30 juillet 2024